Zásady zpracování osobních údajů

Řídíme se zásadami zpracování osobních údajů v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „zákon o ochraně osobních údajů“) a v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (dále jen „GDPR“). Poskytnutím osobních údajů nám dáváte souhlas se zpracováním a správou údajů. Účel a použití údajů vysvětlujeme níže. Při zpracování osobních údajů zákazníků zajišťujeme důvěrnost a bezpečnost těchto osobních údajů.
Které osobní údaje zákazníků zpracováváme:

Identifikační údaje – jméno, příjmení, titul, datum narození, podpis, u fyzické osoby podnikatele IČ a DIČ. Jedná se tedy o osobní údaje, díky kterým správce zákazníka jednoznačně a nezaměnitelně identifikuje, přičemž tyto osobní údaje zpracovává
Adresní údaje – zejména adresa trvalého pobytu, adresa pro doručování, telefonní číslo, e-mailová adresa a další obdobné informace. Jedná se o osobní údaje, díky kterým správce bude moci zákazníka kontaktovat
Údaje nezbytné pro realizaci platebního styku a zaúčtování plateb – zejména číslo účtu, kód banky, IBAN, SWIFT. Jedná se o osobní údaje, díky kterým bude možné realizovat platby mezi zákazníkem a správcem.

Tyto osobní údaje tedy zpracováváme pouze k účelům, pro které mu byly zákazníkem předány, a to především za účelem:

plnění smluvního vztahu, uzavření smlouvy, plnění smlouvy,
zaslání nabídky služeb
vyřizování objednávek, vystavení záloh, faktur apod.,
vyřizování reklamací poskytovaných služeb
plnění povinností stanovených obecně závaznými právními předpisy

Vaše osobní údaje můžeme poskytnout externím společnostem, např. ke službám daňového poradce, účetního, externí firmy zajišťující marketing, poskytovatelům IT hostingu a údržby a dalším zpracovatelům osobních údajů, kteří pro nás pracují a se kterými máme uzavřenou odpovídající smlouvu.

V souvislosti se zpracováním osobních údajů vás informujeme o příslušných právních předpisech, tedy o:

Právu přístupu k osobním údajům (možnost požádat o informaci, zda provádíme zpracování vašich osobních údajů a za jakým účelem je zpracováváme)
Právu na opravu osobních údajů (na vaši žádost opravíme nepřesné údaje a/nebo doplníme neúplné údaje)
Právu odvolat souhlas (jestliže zpracováváme vaše osobní údaje pouze na základě vašeho souhlasu, tedy bez jiného zákonného důvodu, můžete tento souhlas kdykoli odvolat prostřednictvím e-mailu zaslaného na adresu pujcovna18@gmail.com, písemně formou dopisu na naši adresu či jiným způsobem)
Právu na výmaz neboli Právu být zapomenut (právo požadovat smazání vašich osobních údajů)
Právu na omezení zpracování osobních údajů (právo požadovat omezení vašich osobních údajů)
Právu vznést námitku proti zpracování osobních údajů (můžete kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, pokud je zpracováváme pro účely přímého marketingu)
Právu na přenositelnost údajů (právo požadovat osobní údaje, které jste nám poskytli)

Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím našich kontaktních údajů, požadované informace vám bezodkladně poskytneme. Pokud nebudete spokojeni, máte právo se obrátit na Úřad pro ochranu zpracování osobních údajů, který dohlíží na ochranu osobních údajů. Kdykoli se můžete na Úřad ochrany pro zpracování osobních údajů obrátit přímo.

Zavazujeme se zajistit bezpečnost vašich dat, proto jsme zavedli vhodné postupy pro ochranu a zabezpečení informací, které v rámci Webového rozhraní shromažďujeme. Poskytnuté informace schraňujeme na našich zabezpečených serverech.

Soubory cookies

Pojmem cookie se rozumí malý textový soubor ukládaný do počítače nebo jiného zařízení každého zákazníka Webového rozhraní. Cookies nám umožňují sběr informací o konkrétním prohlížeči, užití služeb (odkud uživatel přišel, jaký obsah si na Webovém rozhraní prohlíží, jaká je IP adresa terminálu apod.). Díky cookies si Webové rozhraní na určitou dobu zapamatuje vaše preference a úkony, které jste v rámci něj provedli, a my jsme tak schopni měřit návštěvnost a zobrazovat vám jakožto uživateli pouze relevantní reklamy. Cookies zjednodušují procházení webu, jakmile se na web opětovně vrátíte, díky cookies mohou být dříve zadané informace načteny, abyste mohli snadněji a rychleji využívat všechny funkce. Soubory cookies relace v počítači po zavření prohlížeče nezůstávají, trvalé soubory cookies zůstávají v počítači, dokud je neodstraníte nebo neskončí jejich platnost. Soubory cookies neumožňují identifikovat konkrétní osobu (jejich prostřednictvím nelze zjistit jméno, e-mailové adresy apod.).

Používání souborů cookies slouží k personalizaci obsahu a reklam, poskytování funkcí sociálních médií a analýze návštěvnosti. Díky nasbíraným informacím můžeme vytvořit detailní analýzu, na jejímž základě jsme vám jakožto uživatelům schopni poskytovat kvalitnější služby.

Zpracovatelé osobních údajů

K osobním údajům má přístup správce, jeho zaměstnanci a případně také smluvní zpracovatelé. Zpracovatelem osobních údajů se rozumí fyzická nebo právnická osoba, orgán veřejné moci,

agentura nebo jiný subjekt, který jménem správce zpracovává osobní údaje. Od správce se zpracovatel liší tím, že v rámci činnosti pro správce může provádět jen takové zpracovatelské operace, kterými jej správce pověří nebo vyplývají z činnosti, pro kterou byl zpracovatel správcem pověřen.

Přehled zpracovatelů osobních údajů vám poskytneme na základě dotazu.

Tyto Zásady zpracování osobních údajů zákazníků nabývají účinnosti dne 01.05.2022

Daniel Dostál
Jednatel společnosti